Ayuda con mi pedido
Todo lo que necesitás saber sobre tu compra, el envío y los pagos. Si no encontrás tu respuesta, escribinos.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo llega mi pedido?
Despachamos tu pedido y lo enviamos con DAC. Una vez despachado, lo recibís en 48 a 72 hs hábiles. Cuando sale, te llega el número de seguimiento por mail. Seguí tu pedido acá.
¿El envío tiene costo?
Hacemos envíos a todo Uruguay con DAC. El envío es gratis en compras superiores a cierto monto. En el resto, se calcula al momento del pago.
¿Cómo pago? ¿Hay cuotas?
Pagás con Mercado Pago, tarjetas de crédito, débito o efectivo. Con Mercado Pago podés acceder a cuotas sin interés.
Quiero cambiar la dirección o un dato de mi pedido
Escribinos lo antes posible por WhatsApp o Mail con tu número de pedido. Si todavía no lo despachamos, lo corregimos sin problema.
Me llegó el producto dañado o con una falla
Escribinos con tu número de pedido y una foto. Si el producto tiene una falla de fábrica, nos hacemos cargo de los envíos y elegís entre el reemplazo o el reintegro del dinero.
¿Tiene garantía?
Sí. Tenés 30 días de garantía. Escribinos y te decimos cómo seguir. Ver la política de cambios y devoluciones.
¿Cómo se usa el Contorno 360?
Después de la limpieza, con la piel limpia y seca, aplicá una pequeña cantidad en el área de los ojos con pequeños toquecitos usando las yemas de los dedos hasta absorción total. Mañana y noche, todos los días.
¿Puedo usarlo si tengo la piel sensible?
Sí. La fórmula fue desarrollada para la zona más delicada del rostro. Si tenés dudas por una condición específica, consultá con tu dermatóloga antes de empezar.
¿Qué pasa si no estoy en casa cuando pasa DAC?
DAC realiza una visita a tu domicilio. Si no hay nadie, deja un aviso para que puedas retirarlo en la sucursal más cercana.
¿Necesitás ayuda con tu pedido?
Escribinos con tu número de pedido. Te respondemos de lunes a viernes de 14 a 20 hs.